[釘科技述評]在PC市場中惠普與聯(lián)想的頭名之爭一直沒有中斷過。不過，在今年二季度中兩者的市場份額卻出現(xiàn)了明顯的差距。根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，在2019第二季度中聯(lián)想市場份額為25%，高于第二名惠普近3個(gè)百分點(diǎn)。

在PC市場中聯(lián)想和惠普經(jīng)常交替坐上全球第一的位置，但二者的份額差距幾乎都在統(tǒng)計(jì)誤差范圍內(nèi)，如今3%的差距代表聯(lián)想的優(yōu)勢在不斷擴(kuò)大，這對于惠普來說并非一個(gè)好消息。因此，現(xiàn)階段對于惠普來說，想要不被聯(lián)想持續(xù)拉開差距，只有在接下來的時(shí)間里不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

惠普筆記本

然而，在這個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)惠普卻又遇到了問題。

日前，惠普公布了最新的電池召回計(jì)劃，宣布召回2015年12月至2016年12月期間制造的HP筆記本和移動(dòng)工作站部分型號鋰離子電池，涉及數(shù)量為254件。本次召回的原因在于相關(guān)筆記本的鋰離子電池組，其電池芯在生產(chǎn)過程中正負(fù)極重疊不足，可能導(dǎo)致卷芯邊緣鍍層發(fā)生短路，在使用過程中存在過熱起火的安全隱患。

據(jù)了解，這是惠普自2018年公布中國惠普有限公司召回部分筆記本用電池組計(jì)劃后，第三次擴(kuò)大召回行動(dòng)，三次共計(jì)召回?cái)?shù)量為1792件。其中涉及型號銷售時(shí)間為2015年12月至2018年10月。

擴(kuò)大召回行動(dòng)，惠普產(chǎn)品在電池方面的確存在一定問題。進(jìn)而難免對其品牌形象造成影響，一定程度上也可能影響其產(chǎn)品的銷量。

事實(shí)上，惠普在此前已經(jīng)遇到過數(shù)次類似問題：2008年，當(dāng)時(shí)惠普由于筆記本電池過熱問題召回約7.4萬塊電池；2009-2010年，惠普又因類似問題召回了12.4萬塊電池；2011年6月，惠普在全球召回的16.26萬塊筆記本電池，其中中國區(qū)召回7.8萬塊，占一半數(shù)量。而在2014年和2016年，惠普又分別召回約600萬條電腦電源線和部分筆記本電池設(shè)備。而在今年惠普旗下的暗影精靈在黑貓投訴平臺(tái)上，也多次被爆出電池鼓包、變形等問題。

惠普暗影精靈筆記本

實(shí)際上，不單單是電池，惠普電腦在品控方面的表現(xiàn)一度不盡如人意。比如，爆款暗影精靈系列，曾被指出存在“黑屏”現(xiàn)象。通過電商平臺(tái)來看，一些網(wǎng)友也在網(wǎng)絡(luò)上也指出自己購買的惠普電腦出現(xiàn)了問題。綜合來看，惠普尤需注重品質(zhì)。

釘科技認(rèn)為，惠普作為全球知名的PC品牌，雖然現(xiàn)階段有著不錯(cuò)的市場份額，但是其產(chǎn)品在品控方面屢次出現(xiàn)問題，難免會(huì)對其品牌形象造成沖擊，如果未來惠普不加強(qiáng)在這方面的把控，甚至有可能被一直躍躍欲試的戴爾趕上。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”）