近日,小米集團(tuán)合伙人、總裁、手機(jī)部總裁、小米品牌總經(jīng)理盧偉冰發(fā)布言論稱,“拆了友商的空調(diào),發(fā)現(xiàn)小米空調(diào)用量是最足的,拆完之后發(fā)現(xiàn)同樣一級(jí)能效的冷凝器,我們用銅的量比他們多很多,還有一個(gè)室外機(jī)的風(fēng)扇,我發(fā)現(xiàn)我們的風(fēng)扇比他們大一圈?!北R偉冰還表示,這樣的行業(yè)需要小米的加入和鞭策。
此言一出,震驚四座。某空調(diào)企業(yè)研發(fā)負(fù)責(zé)人直言,“很業(yè)余,說(shuō)明他不懂空調(diào)”。難道真的如盧偉冰所言,小米空調(diào)“用料最足”,其他友商不地道嗎?
首先,產(chǎn)品性能與技術(shù)創(chuàng)新豈能用材料成本堆砌來(lái)衡量。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),盧偉冰的一番言論未免有些“業(yè)余”,就如某用戶評(píng)論,“這種‘稱重量’的對(duì)比方法在營(yíng)銷上確實(shí)管用,但可能忽略了技術(shù)對(duì)產(chǎn)品性能的重要性?!币员R偉冰所稱的小米空調(diào)外機(jī)風(fēng)扇更大為例,空調(diào)外機(jī)風(fēng)扇的性能并不是僅靠“大”就能決定的,葉片的設(shè)計(jì)、葉片的數(shù)量、葉片材料包括電機(jī)才是決定外機(jī)風(fēng)扇性能的重要因素。
還有冷凝器,盧偉冰更是抓住了大家都認(rèn)為“銅”用料越足產(chǎn)品越好的思維慣性來(lái)誤導(dǎo)大家,然而冷凝器的結(jié)構(gòu)、制冷劑種類、冷卻介質(zhì)才是決定冷凝器性能的重要因素,并不僅僅只是銅的重量這一項(xiàng)??照{(diào)產(chǎn)品冷凝器的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是提高換熱效率,采用更小的換熱器,實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品性能??坎牧隙哑鍪遣环蠂?guó)家雙碳戰(zhàn)略要求和建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的需要。
評(píng)價(jià)產(chǎn)品性能并不能僅僅只看原材料成本的堆砌,而應(yīng)該去綜合評(píng)價(jià)產(chǎn)品性能、功能,才更能服眾。
其次,以組裝廠的思維做產(chǎn)品,并不能給行業(yè)帶來(lái)價(jià)值。
企業(yè)的基因決定了做事的模式,小米進(jìn)入很多行業(yè)都采用代工模式輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),靠營(yíng)銷來(lái)博得關(guān)注和流量,以所謂“極致性價(jià)比”的策略搶奪市場(chǎng)份額,進(jìn)入白電行業(yè)依然是這一套模式。
空調(diào)產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)幾十年發(fā)展,頭部企業(yè)持續(xù)大量的研發(fā)投入積累起了空調(diào)核心技術(shù)和完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系,讓中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)在全球也保持了引領(lǐng)性優(yōu)勢(shì)。小米空調(diào)的性價(jià)比同樣來(lái)源于中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)。但是,頭部企業(yè)數(shù)十年如一日的創(chuàng)新研發(fā)投入小米看不到,卻對(duì)其他企業(yè)用了幾斤幾兩銅數(shù)的門清,小米空調(diào)的核心技術(shù)在哪里?又為空調(diào)產(chǎn)業(yè)做過(guò)哪點(diǎn)技術(shù)貢獻(xiàn)?
家電產(chǎn)業(yè)一直是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),尤其是空調(diào),“卷”的行業(yè)叫苦不迭。2024年7月和12月,中央兩次提出要防止和綜合整治內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng),決心堅(jiān)定。在2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,指出要以高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健前行,以科技創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。在這兩項(xiàng)明確的政策指引下,小米還不斷營(yíng)銷其“性價(jià)比”、“低價(jià)”,豈不是在加劇內(nèi)卷,與高質(zhì)量發(fā)展背道而馳?
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),盧偉冰這些言論目的不過(guò)是為其加碼進(jìn)入白電行業(yè)“造勢(shì)”,如果小米用這樣的心態(tài)和思路來(lái)“鞭策”空調(diào)行業(yè),這種靠貶低行業(yè)、貶低友商的不正當(dāng)營(yíng)銷策略,才是讓行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重、導(dǎo)致企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原因,對(duì)整個(gè)行業(yè)通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)健康發(fā)展是極其不利的,也與國(guó)家倡導(dǎo)的以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略相違背。
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