為了提升平臺冬季服飾商品豐富度,賦能中小商家經(jīng)營成長,快手電商近期在遼寧沈陽舉辦快手冬季服飾商家交流會,活動現(xiàn)場邀請到近百位本地商家、主播,共同探討中小商家在快手的發(fā)展新機遇。
會上,快手電商中小商家業(yè)務負責人王志強表示,沈陽是快手電商重點發(fā)展的北方城市之一,當?shù)負碛斜姸嗫焓址椛碳遥瑸槠脚_提供了豐富的商品供給。目前正值快手年貨節(jié),平臺希望借此活動,為沈陽商家?guī)砟曦浌?jié)的一系列激勵政策,更好地賦能本地新商和中小商家成長;同時,通過行業(yè)運營、達人分銷、商家經(jīng)營、服務商賦能等多視角的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享,為商家提供多種有效的經(jīng)營模式參考。
快手電商中小商家業(yè)務負責人 王志強
“作為新商和中小商家成長的沃土,快手電商一直致力于為商家提供政策支持和運營指導,希望通過本次交流會,探索更多有效的經(jīng)營模式,助力平臺中小商家的長期發(fā)展。”他說。
在供給側新商家政策宣講環(huán)節(jié),中小商家行業(yè)運營專家毛偉波詳細解讀了快手電商的新商政策和行業(yè)運營策略。他介紹說,快手電商私域和公域結合的特點,以及高粉絲粘性、低退貨率等優(yōu)勢,為商家提供了相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。目前平臺有店播、達播、短視頻、貨架四種主流電商經(jīng)營模式,商家可以根據(jù)自身經(jīng)營優(yōu)勢,匹配更高效的增長路徑。對于新入駐的商家,平臺將在流量扶持、補貼激勵、營銷資源和專屬護航等多個維度,助力商家快速成長。
在快手電商達人經(jīng)營趨勢分享環(huán)節(jié),快手電商達人運營專家鄭嬌介紹了電商達人生態(tài)增長趨勢以及華北區(qū)域女裝服飾發(fā)展現(xiàn)狀、遼寧區(qū)域女裝垂類達人案例。她建議,合作達人分銷的服飾商家,可以提前掌握“盤貨品、盤流量、盤達人”的運營方法論;在與達人團隊洽談合作中,商家需要清晰表達在產(chǎn)品品質(zhì)、款式、價格、售后服務等方面的差異化優(yōu)勢,也可以在合作中為達人提供商業(yè)化投放、助播等附加價值。
在優(yōu)秀商家分享環(huán)節(jié),沈陽本地商家“小六家精品女裝”運營負責人江廣鑫分享了賬號從0到月銷百萬的實戰(zhàn)經(jīng)驗。據(jù)了解,“小六家精品女裝”2021年入駐快手,賬號偏向達人貨主型,主營中老年女裝類目,客群主要集中在東北、華北地區(qū)。江廣鑫介紹說,“小六家精品女裝”在快手的快速成長,主要歸因于系統(tǒng)性的運營規(guī)劃,涵蓋賬號定位、直播間搭建、爆品測試、視頻素材更新、直播運營、精準投放等策略。此外,商家與快手官方小二、官方服務商的緊密合作,也是取得成功的必備要素。
會議最后,虎嗅薔薇服務商運營負責人王前進介紹了服務商為商家提供的運營支持和合作案例。據(jù)了解,該機構已經(jīng)構建了電商全鏈路的服務能力,包括內(nèi)容創(chuàng)作、供應鏈對接、培訓賦能、賬號托管、售后托管、商業(yè)化投放等。
今年以來,快手電商持續(xù)加強對于新商和中小商家的扶持,一方面在流量側加碼,推出新商達啟航計劃、斗金計劃、扶搖計劃等政策,幫助商家快速實現(xiàn)冷啟躍遷及大場突破;另一方面,通過0元開店規(guī)則,極大降低了商家準入門檻。
與此同時,快手電商在杭州、廣州、佛山、東莞、深圳、鞍山、沈陽等11個城市的核心產(chǎn)業(yè)帶,公開招募全國各地具備招商運營、商家培育、直播運營、廣告投放等多重能力的服務商,助力商家在快手電商生態(tài)中健康成長,擴大生意規(guī)模。
今年雙11期間,平臺新動銷中小商家數(shù)同比增長167%;中小商家達成的GMV同比增長156%;與此同時,中小商家動銷品類數(shù)同比增長77%,自10月份入駐快手實現(xiàn)首銷的中小商家在單店經(jīng)營收益上同比增長139%。
在年底快手年貨節(jié)期間,快手電商將延續(xù)此外的大促政策激勵,通過大場全周期激勵政策、大場破峰激勵政策、中小潛力主播挑戰(zhàn)賽、中小主播全民任務等核心玩法,更好地賦能新商和中小商家成長。
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