凈化器自2017年的巔峰過后連續(xù)5年都有較大幅度的下跌,從推總數(shù)據(jù)來看,奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示,行業(yè)從17年的162億一路萎縮,到21年僅有66億不到,今年更是持續(xù)的大幅度下滑,截止8月,凈化器零售額27.0億元,同比下降23%,零售量163萬臺,同比下降28%。
是什么導(dǎo)致凈化器市場出現(xiàn)這種情況?
其實從空氣凈化器的發(fā)展歷程上可以窺探一二。凈化器行業(yè)近10年的發(fā)展分為4個階段。第一階段,13年借著霧霾經(jīng)濟的東風,凈化器行業(yè)乘風而起,快速擴容的同時,也帶來了一些亂象,各種品牌層出不窮,行業(yè)野蠻生長。第二階段,2016年出臺新標準,將不合格產(chǎn)品逐漸淘汰,大量品牌退出,行業(yè)被重新洗牌。第三階段,2018年6月,國家發(fā)布打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動計劃,霧霾經(jīng)濟迅速迎來終結(jié),也促使凈化器功能升級迭代,行業(yè)內(nèi)部快速將目光轉(zhuǎn)向當時還比較火熱的房地產(chǎn)行業(yè),凈化器也和除甲醛深度綁定。第四階段,21年至今,房地產(chǎn)行業(yè)開始下行,除醛和霧霾都無法拉動凈化器的增長,凈化器向改善生活品質(zhì)呵護健康的方向滲透,但疫情對經(jīng)濟大環(huán)境產(chǎn)生了較為深遠的影響,導(dǎo)致凈化器至今仍難有起色。
目標人群持續(xù)減少
從數(shù)據(jù)方面也證明,曾經(jīng)支撐凈化器增長的3個概念PM2.5 、除甲醛、加濕凈化,受限于社會環(huán)境的變化,也無法支撐凈化器持續(xù)上升,主要城市空氣質(zhì)量自18年起持續(xù)改善,二手房交易指數(shù)自19年開始也進入下行通道,加濕器搜索指數(shù)常年持平且近些年小幅下跌,都導(dǎo)致了凈化器目標人群持續(xù)減少。
購買的決策因素相對隱性
從評論來看,目前凈化器仍有很多問題,如使用成本過高,導(dǎo)致廢用率提升;濾網(wǎng)容易發(fā)霉,產(chǎn)生異味;設(shè)計不夠美觀,占地方等,都影響用戶在復(fù)購時的決策,但最關(guān)鍵的兩個要素,一是消費者感知不夠明顯,購買因素相對隱性,相對于霧霾導(dǎo)致漫天白霧,影響視野,提醒消費者正在吸入霧霾,甲醛、細菌的存在更不容易被人感知,更難激起消費者對凈化器的購買欲望。二是與家裝的深度綁定,則導(dǎo)致使用頻次過低,在家裝過使用一段時間后,就會遭到棄用,難以養(yǎng)成長期的使用習慣。
尋找高頻用戶,實現(xiàn)人群破圈
而行業(yè)對上述問題也不是毫無感知,在此期間不斷自救,從外觀、性能、使用成本,產(chǎn)品感知、產(chǎn)品功能融合方面不斷升級,但從數(shù)據(jù)來看,并沒有扭轉(zhuǎn)局勢。所以凈化器行業(yè)到底出現(xiàn)了什么問題呢?主要是沒有抓住一個核心的人群,13年之后凈化器能夠高速增長其實是因為抓住了霧霾經(jīng)濟,霧霾感知明顯,受到污染的城市能見度極低,且需要高頻使用,人群基數(shù)也比較大,而家裝沒有這些屬性,甚至有些人會找除醛的公司,做深度除醛,根本不會購買凈化器。但是像吸煙人群、母嬰人群、過敏人群、寵物人群等專業(yè)人群則更接近霧霾人群,他們需要高頻使用,人口基數(shù)也較大,這里以僅吸煙人群為例,做詳細展開。
市場相對空白,且潛力巨大
首先,二手煙影響深入人心,不需要重新進行產(chǎn)品教育,其次人口基數(shù)較大,2015年中國疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國成人有超3億人吸煙,第三是這份調(diào)查數(shù)據(jù)同樣顯示,吸煙者人均吸煙15.2根,更是證明抽煙場景極其高頻,最后是相關(guān)宣傳較少,京東天貓幾乎沒有相關(guān)標簽,抖音和小紅書相對多些。而從需求角度看,根據(jù)奧維云網(wǎng)和天貓共同發(fā)布的《空氣凈化器行業(yè)洞察白皮書》顯示購買中高端空氣凈化器的人群中,女性占比達64%,且學歷越高對空氣凈化器的偏好度越高,而這類人群正是家庭中二手煙的主要“受害者”。
而根據(jù)測算,吸煙人群潛力巨大,2015中國成人煙草調(diào)查報告顯示,我國男性吸煙人口占比約為52.1%,而女性約為2.7%,根據(jù)2020年人口普查數(shù)據(jù)進行還原后,家庭戶吸煙成年人口約3億,按2020年人口普查數(shù)據(jù)還原戶數(shù)約為2.23億戶,而假設(shè)約有10%的用戶會在家里購置凈化器,按22年累計均價換算規(guī)模越有343億,我們假設(shè)更新周期為4年,則按此假設(shè),僅吸煙人群這單一人群每年就能貢獻近86億零售額。雖然部分人群與現(xiàn)有家裝人群、品需人群有所重疊,但市場仍有很大潛力,重回百億規(guī)模并不是問題,但目前的問題在于從技術(shù)方面如何解決煙霧凈化等各種難點。
產(chǎn)品、渠道、宣傳多管齊下,尋求主動增長
除了人群破圈,在現(xiàn)有市場下我們?nèi)杂泻芏嗫勺鲋?,產(chǎn)品角度,需要推出針對專業(yè)人群的專用凈化器,在細分賽道做出差異化;宣傳角度,注意產(chǎn)品宣傳注意剝離除醛和家裝的強關(guān)聯(lián)屬性,打破凈化器裝修的時候才用的刻板印象,且針對吸煙人群、母嬰人群、過敏人群、寵物人群做針對性宣傳,將宣傳重點轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)人群,不再局限于家裝市場,實現(xiàn)人群破圈;渠道角度,一是重視抖音、快手等社交電商渠道,目標人群減少的情況下,更需要多元的觸及目標客戶,二是針對拼多多等下沉,可嘗試推出小型低價產(chǎn)品,提升產(chǎn)品滲透率,三是精裝市場也不能放棄,可選擇聯(lián)合大的開發(fā)商,做全屋家電精裝配套。
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