（二象財(cái)經(jīng)）近日，上海小鵬汽車銷售服務(wù)有限公司因“向第三方公司購(gòu)買22臺(tái)人臉識(shí)別攝像設(shè)備，于2021年1月至2021年6月期間非法采集上傳人臉照片431623張”，被上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處以罰款10萬(wàn)元。

根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管局開具的處罰書，涉事公司購(gòu)買具有人臉識(shí)別功能的攝像設(shè)備22臺(tái)，在旗下7家門店（涉及5個(gè)直營(yíng)店及2個(gè)加盟店）安裝人臉識(shí)別攝像設(shè)備，以此統(tǒng)計(jì)進(jìn)店人數(shù)并分析男女比例、年齡等。該行為并未經(jīng)得消費(fèi)者同意，也無(wú)明示、告知消費(fèi)者收集、使用目的。

（圖片來(lái)自小鵬汽車官網(wǎng)）

對(duì)此，小鵬汽車官方回應(yīng)稱，此次事件事出上海區(qū)域的門店希望通過(guò)對(duì)于門店客流等數(shù)據(jù)的收集與分析，改善接待流程，更好的服務(wù)于到店客戶，但由于對(duì)相關(guān)法律條款的不熟悉，誤采購(gòu)并使用了違反了相關(guān)法律條款的第三方供應(yīng)商的產(chǎn)品，對(duì)本次行政處罰表示完全服從，并對(duì)此事做出深刻反省，早前采集的數(shù)據(jù)已全部刪除，設(shè)備也已拆除。

很多網(wǎng)友表示質(zhì)疑：“40多萬(wàn)張人臉照片被非法采集，罰款僅10萬(wàn)元，是不是太少了？” 還有網(wǎng)友分析稱，這些采集數(shù)據(jù)的背后可能存在AI識(shí)別，除了記錄客戶在店內(nèi)的活動(dòng)狀態(tài)以及位置，甚至可以識(shí)別顧客的心情和商品趨向。

這背后，是大家對(duì)于非法收集個(gè)人隱私的痛恨。人工智能時(shí)代，各種生物識(shí)別被應(yīng)用于各個(gè)場(chǎng)景中，包括支付密碼、門禁、身份識(shí)別等，這個(gè)過(guò)程中對(duì)于個(gè)人信息的收集就成為普遍現(xiàn)象。但人臉信息不同于數(shù)字密碼，用戶無(wú)法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴(yán)重威脅到用戶的隱私安全和財(cái)產(chǎn)安全。

而我國(guó)對(duì)于個(gè)人信息安全的監(jiān)管也越來(lái)越嚴(yán)格，今年已經(jīng)對(duì)多家企業(yè)違法收集個(gè)人信息的行為開出罰單。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《個(gè)人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，收集個(gè)人信息時(shí)應(yīng)獲得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意。

類似的事并不罕見，今年“315”晚會(huì)就曝光了多家店鋪利用攝像頭收集人臉信息的現(xiàn)象，其中就有同屬汽車行業(yè)的寶馬汽車4S店。

在造車新勢(shì)力當(dāng)中，小鵬汽車應(yīng)該算現(xiàn)階段的勝者，在最近的10月和11月，小鵬汽車交付量都高于理想汽車和蔚來(lái)汽車，其中，10月的交付量為10138輛，11月的交付量為15613輛，前11月小鵬汽車交付量累計(jì)達(dá)到82155輛，高于理想汽車的76404輛和蔚來(lái)汽車的80940輛。之前的“蔚小理”格局已經(jīng)變?yōu)椤靶±砦怠薄?/span>

本該趁勢(shì)而上，但小鵬汽車卻敲響警鐘。保護(hù)個(gè)人隱私，互聯(lián)網(wǎng)汽車也不是“法外之地”。

此前，小鵬汽車一度處在虧損狀態(tài)，2018年-2020年，其凈虧損分別達(dá)到13.99億元、36.92億元和27.32億元，短期內(nèi)扭虧為盈還是很困難的。該公司此前在招股書中透露，承諾到2023年底或2024年公司將實(shí)現(xiàn)收支平衡。（二象財(cái)經(jīng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載注明出處。入市有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。）