原中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理李嵐清在《紅旗》一書的開(kāi)篇序言中這樣寫道,“世界上如果有這樣一輛車,能夠贏得整個(gè)民族的驕傲,能夠承載整個(gè)民族的情感,能夠牽動(dòng)整個(gè)民族的關(guān)注,那么它只能是紅旗”。
在絕大多數(shù)中國(guó)人的心中,紅旗的發(fā)展如同新中國(guó)近代史的歷程非常相近,都是從無(wú)到有再到強(qiáng)大,它是唯一能夠稱自己是“國(guó)車”,也是最有情懷的汽車品牌。
10月11日,紅旗與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)宣布雙方戰(zhàn)略合作正式啟動(dòng)。通過(guò)紅旗商超體驗(yàn)店,中國(guó)一汽與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)利用萬(wàn)達(dá)旗下商業(yè)廣場(chǎng)、文旅項(xiàng)目、影城、酒店、體育賽事等資源,為一汽紅旗車主提供服務(wù)體驗(yàn),在充電樁、智慧停車、會(huì)員生態(tài)等方面合作……當(dāng)然,萬(wàn)達(dá)高管們也都把座駕換成了紅旗。
紅旗與萬(wàn)達(dá)合作意味著什么?這種跨界捆綁的新業(yè)態(tài),是各取所需成為彼此的解藥,還是僅僅只是一場(chǎng)造勢(shì)營(yíng)銷?
紅旗的崛起狂奔之路
說(shuō)到紅旗,相信不少人第一個(gè)想到的就是閱兵儀式上的國(guó)家指定檢閱車,據(jù)說(shuō)在以前,“見(jiàn)毛主席、住釣魚臺(tái)和坐紅旗車”被譽(yù)為是人生三大最高榮譽(yù)。在當(dāng)時(shí)能開(kāi)上紅旗的,要么是大富大貴,要么是達(dá)官貴人。
紅旗這個(gè)品牌見(jiàn)證了中國(guó)汽車厚重而輝煌的歷史,然而以前我們?cè)诼飞峡吹郊t旗的次數(shù)屈指可數(shù),大部分人一年中只見(jiàn)過(guò)一次,那就是在國(guó)慶的閱兵儀式上。
紅旗具有民族情懷,銷量卻一直上不去,直到近幾年,我們?cè)诼飞峡吹降募t旗次數(shù)才慢慢變多,不管是跟T3出行合作的紅旗網(wǎng)約車,還是一些品質(zhì)銷量都不錯(cuò)的消費(fèi)級(jí)汽車,都讓紅旗這個(gè)品牌漸漸進(jìn)入了人們的視野。
紅旗近3年的大躍進(jìn)式發(fā)展,得追溯到2018年1月,時(shí)任一汽集團(tuán)新任董事長(zhǎng)的徐留平在北京人民大會(huì)堂喊出“紅旗要做中國(guó)第一、唯一的自主豪華品牌”時(shí),大部分人半信半疑,畢竟紅旗這個(gè)品牌,要么是正打算復(fù)興,要么就是在打算復(fù)興的路上。
徐留平當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是,將新紅旗家族的所有新產(chǎn)品,按照L、S、H、Q四大系列分類,到2020年實(shí)現(xiàn)銷量10萬(wàn)輛。市場(chǎng)也確實(shí)給予了紅旗不錯(cuò)的反饋,在2019年時(shí),紅旗就提前完成了10萬(wàn)輛的銷售目標(biāo),到2020年時(shí),已經(jīng)突破20萬(wàn)大關(guān),成為市場(chǎng)中不容小覷的大玩家。
2017年至2020年,紅旗的銷量從4702輛增長(zhǎng)到20萬(wàn)輛,創(chuàng)造了三年增長(zhǎng)42倍的業(yè)界奇跡,而這樣的奇跡現(xiàn)在還在延續(xù)。
今年9月28日,一汽紅旗汽車銷售有限公司總經(jīng)理陳旭宣布,新紅旗2021年度累計(jì)銷量即將超越20萬(wàn)輛,已經(jīng)達(dá)到去年全年的銷量水平。作為中國(guó)品牌中僅有的豪華車,紅旗這三年的發(fā)展無(wú)疑是成功的。
紅旗的成績(jī)無(wú)疑值得肯定,但我們也不能忽略一個(gè)事實(shí):在基數(shù)很小的情況下,車企很容易在銷量上取得巨大成就。
比如2014年4月重返中國(guó)市場(chǎng)的林肯,在2016年銷量就同比上漲了180%,在銷量規(guī)模上來(lái)以后,對(duì)車企來(lái)說(shuō)才是真正的考驗(yàn),品牌認(rèn)知度、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、售后服務(wù)和消費(fèi)者口碑,都需要下足功夫。規(guī)模邁入20萬(wàn)輛的紅旗品牌,情懷加成已經(jīng)被消費(fèi)得差不多,往后發(fā)展更視乎產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、售后服務(wù)和消費(fèi)者口碑。
再加上缺芯等問(wèn)題和整個(gè)大環(huán)境的影響,可以說(shuō)紅旗真正的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始,紅旗本身很顯然也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,所以紅旗在營(yíng)銷層面,也做了許多出圈的舉動(dòng)。
比如今年國(guó)慶檔《我和我的父輩》電影中,也屢次出現(xiàn)了紅旗的身影,特別是與劇情同步穿越,當(dāng)時(shí)光回溯時(shí),舊紅旗與新紅旗的對(duì)比,讓觀眾也直觀的看到了紅旗的變化。
而在東京奧運(yùn)會(huì)期間,紅旗汽車宣布贈(zèng)送奧運(yùn)冠軍每人一輛紅旗H9,贈(zèng)送銀牌和銅牌選手紅旗H9使用權(quán),重新讓大家對(duì)紅旗H9這款豪車掀起了記憶,也賦予了紅旗H9特殊的含義,增加了紅旗汽車的一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
這些所作所為,就是為了提高產(chǎn)品影響力和知名度。但是這樣顯然還不夠,紅旗目前不管是直營(yíng)店還是4S店都相對(duì)其他品牌較少,很多除一線城市外的其他城市用戶,空有一顆支持紅旗的心,卻不知道去哪里體驗(yàn)紅旗汽車,因此必須在線下加強(qiáng)存在感,而與萬(wàn)達(dá)合作,便是通過(guò)打通商超與車企間的壁壘,告訴用戶只要有萬(wàn)達(dá),就有紅旗,這還與新勢(shì)力們?nèi)腭v商超做直營(yíng)店的方式還不太一樣,這點(diǎn)我們后面再聊。
土豪萬(wàn)達(dá)為什么不自己造車?
相比紅旗的大躍進(jìn),萬(wàn)達(dá)這兩年略顯疲態(tài),當(dāng)然萬(wàn)達(dá)不是個(gè)例,受大環(huán)境影響,這幾年地產(chǎn)商們普遍都不大好過(guò)。當(dāng)恒大、寶能等其他地產(chǎn)商都入局造車時(shí),行業(yè)都在期待萬(wàn)達(dá)在造車方面的動(dòng)靜,然而萬(wàn)達(dá)卻是選擇與紅旗合作而非自己造車,要說(shuō)原因的話,有一個(gè)關(guān)鍵詞:輕資產(chǎn)。
2017年,中國(guó)房地產(chǎn)進(jìn)入了最嚴(yán)的調(diào)控期,各地調(diào)控政策密集出臺(tái),近一年就有超過(guò)100個(gè)城市發(fā)布政策超250次。萬(wàn)達(dá)進(jìn)入了最挑戰(zhàn)的時(shí)刻。連一向高調(diào)的王健林都在這一年的工作總結(jié)中稱之為“比較困難的經(jīng)營(yíng)條件”。
2017年,萬(wàn)達(dá)遭遇股債雙殺,萬(wàn)達(dá)開(kāi)始“斷舍離”,逐漸去地產(chǎn)化,用王健林的話講:未來(lái)的萬(wàn)達(dá)將不保留一平方米的地產(chǎn)。2017年7月,萬(wàn)達(dá)賣掉文旅項(xiàng)目、酒店資產(chǎn),減債440億元,回收現(xiàn)金670億元;2018年2月5日,賣掉萬(wàn)達(dá)電影12.77%的股權(quán)……此外,本被萬(wàn)達(dá)寄予厚望的海外資產(chǎn)也被陸續(xù)拋出。
通過(guò)變賣家產(chǎn),萬(wàn)達(dá)負(fù)債額迅速下降,負(fù)債率也逐步降低。4年的時(shí)間,萬(wàn)達(dá)也將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中受宏觀因素而對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的“不利影響”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕耙欢ㄓ绊憽薄?020年9月28日,萬(wàn)達(dá)商管對(duì)外宣布,稱其“不再發(fā)展重資產(chǎn)”,徹底轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)。
所謂輕資產(chǎn)制,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是指企業(yè)緊緊抓住自己的核心業(yè)務(wù),而將非核心業(yè)務(wù)外包出去。比如蘋果只負(fù)責(zé)研發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)等事情,而將生產(chǎn)外包給了代工廠,這樣的好處是無(wú)需承擔(dān)廠房原材料等有形資產(chǎn)可能帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。萬(wàn)達(dá)就是從重資產(chǎn)模式變成了輕資產(chǎn)服務(wù)模式。
輕資產(chǎn)的模式把萬(wàn)達(dá)從黑暗中拉了回來(lái),從財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看,萬(wàn)達(dá)商管今年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收227.8億元,凈利潤(rùn)70.91億元,凈利潤(rùn)率高達(dá)31%。這對(duì)于那些重資產(chǎn)的房企來(lái)說(shuō),實(shí)在是難以企及并羨慕嫉妒恨的高利潤(rùn)。
曾經(jīng)在2017年度總結(jié)上,王健林對(duì)不理解輕資產(chǎn)化的同事說(shuō)過(guò):“3年以后再回頭來(lái)看我們的決定是否正確”。如今來(lái)看,這招“斷臂求生”確實(shí)效果出奇的好。
這不由得讓我們想起了另外一家地產(chǎn)商——恒大。近兩年,受疫情、融資收緊、拿地成本偏高等因素影響,房地產(chǎn)行業(yè)從投資到整體營(yíng)收及利潤(rùn)增速均呈下滑態(tài)勢(shì),地產(chǎn)行業(yè)向汽車行業(yè)發(fā)展成為了一種全新模式的探索。相比萬(wàn)達(dá)聯(lián)合車企不同,恒大則是自己入局造車。
不過(guò)恒大顯然是低估了造車的副作用,2021年之后,恒大集團(tuán)各種問(wèn)題被暴露出來(lái),首先就是恒大的負(fù)債高達(dá)1.95萬(wàn)億,還有超2000億的商票逾期,更是傳出了恒大財(cái)富不能如期兌付給投資者們的消息。而恒馳汽車一口氣發(fā)布的九款車型,也遲遲不見(jiàn)量產(chǎn)。
除了恒大,寶能的造車之路也十分坎坷,2017~2019年期間,沒(méi)有造車技術(shù)的寶能系相繼出資65億元和16.3億元通過(guò)收購(gòu)觀致汽車和長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍拿到了造車資質(zhì)。不過(guò)今年以來(lái),寶能內(nèi)部變得較為動(dòng)蕩,多位同事工資、社保、公積金及2020年終獎(jiǎng)均遭到拖欠,有外地員工甚至因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)將帳篷扎在了總部大樓門口進(jìn)行討薪。
造車不同于蓋房子,對(duì)研發(fā)投入要求很高。哪怕是中國(guó)科技行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)華為,每年投入研發(fā)資金超1000億,也未在汽車行業(yè)內(nèi)掀起太大的波瀾,更何況還有阿里、騰訊、美團(tuán)、等一系列互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)投資超千億布局無(wú)人駕駛汽車這個(gè)賽道。小米創(chuàng)始人雷軍早前也表示將投資100億美元造車,每個(gè)巨頭都是百億、千億的投資。
因此,以輕資產(chǎn)為主的萬(wàn)達(dá),不可能自己下場(chǎng)造車,只能跟車企合作,這就是萬(wàn)達(dá)為什么不造車,反而跑去跟紅旗合作的戰(zhàn)略原因。
強(qiáng)強(qiáng)綁定,各賣什么藥?
具體來(lái)講,此次萬(wàn)達(dá)與紅旗的合作,能為雙方帶來(lái)什么好處呢?
萬(wàn)達(dá)所走的路線并不是像恒大一樣直接造車,而是通過(guò)服務(wù),打造一個(gè)“新汽車服務(wù)生態(tài)”。其中包括以上所說(shuō)的,服務(wù),能源,會(huì)員三大維度。
“新汽車服務(wù)生態(tài)”是近年來(lái)汽車行業(yè)比較熱門的概念。中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期,汽車服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)容量持續(xù)擴(kuò)大,然而目前市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)集中度低、商業(yè)模式不成熟,供應(yīng)鏈冗長(zhǎng),缺乏規(guī)范化、規(guī)模化和品牌化的行業(yè)龍頭。
通過(guò)一汽紅旗切入汽車服務(wù)賽道,王健林顯然是看到了市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。而萬(wàn)達(dá)的大招,則是與一汽宣布從服務(wù)、能源、會(huì)員三方面的生態(tài)共建「紅旗萬(wàn)達(dá)用戶體驗(yàn)生態(tài)」。雙方將以共同成立汽車服務(wù)公司為出發(fā)點(diǎn),依托萬(wàn)達(dá)旗下商業(yè)廣場(chǎng)和文旅商業(yè)廣場(chǎng)和文旅項(xiàng)目,在全國(guó)范圍建設(shè)「全新紅旗商超體驗(yàn)店」。
與其他商超汽車體驗(yàn)店不同的是,萬(wàn)達(dá)與一汽對(duì)新汽車服務(wù)生態(tài)的暢想,并不止于賣車。
根據(jù)官方消息,依托在全國(guó)各地的商業(yè)布局,主要城市的7000多家停車場(chǎng)及智慧停車系統(tǒng),萬(wàn)達(dá)將會(huì)向紅旗車主提供充電樁、智慧停車等服務(wù)。此外,紅旗品牌會(huì)員與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)會(huì)員的資源亦會(huì)被打通,萬(wàn)達(dá)將向雙方合作服務(wù)的紅旗車主提供停車、觀影、酒店、賽事、旅游度假等服務(wù)優(yōu)惠。
說(shuō)白了,萬(wàn)達(dá)希望打造一個(gè)紅旗生態(tài),這種感覺(jué)就像iPhone搭配其他耳機(jī)也能用,但AirPods的體驗(yàn)終歸是最舒服的,紅旗車主也可以去其他地方逛街看電影,但只有在萬(wàn)達(dá)能有那種賓至如歸的感覺(jué)。
別小看這些優(yōu)惠,這等于直接綁定了50多萬(wàn)紅旗車主,以及紅旗車主身后的一家老小,假設(shè)3口之家,等于就是150萬(wàn)人口。試想當(dāng)我們購(gòu)買了某一家外賣平臺(tái)的會(huì)員后,想點(diǎn)外賣自然是首選這一家。對(duì)紅旗車主來(lái)說(shuō),以后逛街看電影,自然也是首選萬(wàn)達(dá)。
從萬(wàn)達(dá)的角度來(lái)說(shuō),希望通過(guò)多種業(yè)態(tài)的入駐多元化滿足衣、食、住、行、娛樂(lè)的全方位覆蓋,而對(duì)于這件事的另一個(gè)主角紅旗來(lái)說(shuō),則是另外一筆賬了。
每年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)客流超過(guò)60億人次這龐大的人流量,就是紅旗最好的回報(bào),再加上紅旗正在努力走出老國(guó)產(chǎn)品牌的形象,急需切入到年輕人的市場(chǎng)中,而商超就是天然的年輕人聚集地。其中的佐證就是紅旗這兩年的營(yíng)銷都在盡力靠近年輕人,例如與故宮博物院合作開(kāi)發(fā)國(guó)潮文創(chuàng)產(chǎn)品,還涉足電競(jìng)行業(yè),成為AESF e-Masters 亞洲電子競(jìng)技大師杯官方指定用車為選手和嘉賓提供出行服務(wù)。
根據(jù)紅旗官方的數(shù)據(jù)顯示,紅旗品牌的80后、90后車主已經(jīng)占比在60%以上。從這點(diǎn)來(lái)看,紅旗與萬(wàn)達(dá)的這場(chǎng)聯(lián)姻,目光還是聚焦在年輕人身上。
另一方面,紅旗目前的線下店還在加大力度鋪設(shè),如果僅依靠自身的能力,鋪設(shè)直營(yíng)店要花很多精力在一個(gè)城市里進(jìn)行選址,而萬(wàn)達(dá)在選址等各個(gè)方面表現(xiàn)都不錯(cuò),在每個(gè)城市的核心地段幾乎都有一家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),這無(wú)疑給紅旗省去了許多選址需要花費(fèi)的時(shí)間與成本。
其二是萬(wàn)達(dá)位置多處于鬧市之中,能省去不少?gòu)V告宣傳費(fèi)用,同時(shí)萬(wàn)達(dá)這些規(guī)模較大的商超中,對(duì)于充電設(shè)施的布局也較為完善,稍微改一下就能當(dāng)直營(yíng)店使用,進(jìn)一步縮減開(kāi)店所需要付出的成本。
值得一提的是,這次一汽紅旗與萬(wàn)達(dá)聯(lián)手,算是一個(gè)戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂,進(jìn)展順利的話,預(yù)計(jì)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的釋放出實(shí)際動(dòng)作。可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)類似萬(wàn)達(dá)+紅旗這樣的汽車零售新業(yè)態(tài)將會(huì)越來(lái)越多,目前已經(jīng)有許多車企打造了譬如"前沿科技體驗(yàn)"、"生活美學(xué)空間"、"未來(lái)出行服務(wù)"等體驗(yàn)中心,不僅融合了音樂(lè)、餐飲、娛樂(lè)、科技等功能為一體,汽車出行積極融合更多生活場(chǎng)景,不再是簡(jiǎn)單的交通工具。
不過(guò),相比起越來(lái)越豐富的營(yíng)銷模式,最終的結(jié)果還是要落實(shí)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,產(chǎn)品才是鑒定這款車是否可行的最終的裁判員。不得不承認(rèn),現(xiàn)階段的紅旗,品牌的優(yōu)勢(shì)大于產(chǎn)品力,消費(fèi)者會(huì)為了D-mi技術(shù)購(gòu)買比亞迪,會(huì)為了智能網(wǎng)聯(lián)購(gòu)買特斯拉或新勢(shì)力,會(huì)為了保值省油購(gòu)買日系車,而紅旗缺少的正是這種他無(wú)我有的產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì),畢竟僅靠豪華品牌與民族情懷,很難在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的汽車市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
紅旗與萬(wàn)達(dá)合作形成的新業(yè)態(tài)為客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)無(wú)可厚非,但在擴(kuò)展時(shí),也不要忘了要不斷提高產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力,畢竟這是在汽車市場(chǎng),產(chǎn)品力才是大家買車的必要條件,其他渠道只是短暫的錦上添花作用。
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