[釘科技述評(píng)] 日前,多家媒體披露了一條關(guān)于網(wǎng)約車平臺(tái)老大滴滴的一則信息,那就是2018年這家巨頭虧損或超過(guò)100億元。
看到這個(gè)虧損金額確實(shí)讓人吃驚,因?yàn)檫@和外界的第一認(rèn)知有所偏差。在外界看來(lái),這家超級(jí)平臺(tái)在經(jīng)歷補(bǔ)貼大戰(zhàn)擊敗諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,應(yīng)該進(jìn)入行業(yè)收割期,盈利唾手可及。
但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干。在2018年9月,滴滴程維發(fā)布的一封公開(kāi)信中就稱,6年來(lái)滴滴還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)盈利。
“2018年上半年公司整體凈虧損超過(guò)40億人民幣。我們出行業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)GMV的平均Take Rate約為16%,絕大部分返還給了司機(jī)和乘客,公司整體對(duì)應(yīng)GMV的毛利率只有1.6%。上半年,包括司機(jī)高峰期補(bǔ)貼、接單和服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、乘客優(yōu)惠等在內(nèi)的總補(bǔ)貼返還金額超過(guò)117億人民幣?!惫_(kāi)信中如此寫(xiě)到。
在釘科技看來(lái),滴滴如今已成為城市交通重要的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)之一,其虧損并不意味著企業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)能力,而是與積極履行社會(huì)責(zé)任有關(guān)。
就在外界披露滴滴巨額虧損信息的同時(shí),釘科技還注意到另外一個(gè)消息,那就是在春節(jié)期間,滴滴為司機(jī)發(fā)放的補(bǔ)貼金額超過(guò)3億元。
滴滴近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,從小年到正月初六,平均打車成功率維持在64%。在乘客支付的春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)全額給司機(jī)的基礎(chǔ)上,滴滴為補(bǔ)貼全國(guó)各地的司機(jī)師傅們春節(jié)期間堅(jiān)守崗位,共發(fā)放了3.05億元補(bǔ)貼。
筆者春節(jié)期間也有數(shù)十次打車經(jīng)歷,無(wú)論是在北京還是在其他城市,也無(wú)論是打快車、出租車還是專車,基本都能順利打到。之所以在供給減少的春節(jié)期間依然能收獲較為良好的打車體驗(yàn),離不開(kāi)滴滴平臺(tái)的努力和數(shù)億元真金白銀的付出。
所以,外界不必因滴滴平臺(tái)的虧損而唱衰這家企業(yè),而更應(yīng)該關(guān)注這個(gè)平臺(tái)在效率、安全、穩(wěn)定等各方面的努力。美好的城市出行體驗(yàn),健康的出行生態(tài)打造,需要平臺(tái)、司機(jī)、用戶等多方力量的付出。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處。)
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