2022年的雙十一將于10月24日正式拉開帷幕。作為一年中最重要的購物節(jié)之一,蘇寧易購積極整備,在商家、消費者、服務(wù)三端同時發(fā)力,于9月28日召開商家大會,備戰(zhàn)雙十一。
商家雙十一大促海選開始時間為9月26日起至大促結(jié)束;第一波預(yù)定報名時間為:10月10日-10月31日;第二波預(yù)定報名時間為:10月24日-11月6日;跨店滿減第一波活動時間為:10月31日20:00-11月3日23:59;第二波活動時間為:11月10日20:00-11月13日23:59;跨店滿減為消費者提供每滿300減50的促銷力度。
今年的雙十一,蘇寧易購也將對店鋪分級,通過“蘇寧平臺星盤”對店鋪的運營能力、店鋪體驗等開展綜合評估,在此基礎(chǔ)上對店鋪等級進行劃分,并為商家提供店鋪診斷和改善的數(shù)據(jù)支持。優(yōu)秀的店鋪將被評為“好店”,給與相應(yīng)標(biāo)識,提升消費者的感知,增加曝光率。
同時,蘇寧易購將對商品進行分層,簡而言之就是根據(jù)一件商品的銷售、服務(wù)、品質(zhì)、內(nèi)容的情況,把商品歸類到L1-L5五個等級中,等級越高的商品,將得到諸如搜索、推薦、營銷活動、百億補貼、榜單等諸多流量渠道的扶持。這樣一個分級系統(tǒng)簡單明了,為商家改進銷售短板提供了可量化的數(shù)值,有效改善店鋪經(jīng)營狀況。
在服務(wù)端,蘇寧易購與商家共同承諾做到:包郵、運費險、30天價保,三項服務(wù)承諾。尤其是后兩項,讓消費者可以放心購買,不怕買錯、買貴,大膽地提前搶購,錯峰購物。細(xì)節(jié)上,通過急速審核、上門取件、急速退款保障消費者的退換無憂,減輕消費者的決策負(fù)擔(dān),提高下單率。
精準(zhǔn)獲客與流量支持
圍繞商家降本增效,蘇寧易購?fù)瞥隽藦V告“智能化投放”系統(tǒng)。投放前,智能預(yù)測各時段流量變化,通過廣告產(chǎn)品與公/私域人群標(biāo)簽高效匹配,進行分時段廣告精準(zhǔn)投放,達到效果與投入的平衡。投放時,通過算法模型實現(xiàn)“千人千面”的創(chuàng)意,挑選出最適合商家的方式進行展現(xiàn),省心省力。
今年的雙十一,對于新開直播的商家,蘇寧易購將給予保底流量的支持。老主播商家根據(jù)“排位賽”的方式進行流量分配,銷量TOP10的賬號會獲得核心資源的傾斜。
此外對平臺商家側(cè),蘇寧易購?fù)瞥隽诵驴褪壮淙斗怠⒗峡图哟a流量套餐包以及千萬獎池增長有禮、雙十一期間加量不加價,同時還配備了PUSH免費推送、新增了SUPER會員高價值人群場景營銷等扶持政策。為商家在大促階段的經(jīng)營提效!
蘇寧聯(lián)盟:外部流量的加持
雙十一期間,蘇寧聯(lián)盟將致力于幫助商家在外部流量上實現(xiàn)銷售的增長,重點完善了整個對外輸出商品的流量陣地的升級,拓展了一系列的工具服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)商,并在團長廣場新增了綜合評級標(biāo)簽以及拓展個性化榜單,希望幫助商家提升效率,降低自身店鋪的運營成本。
蘇寧聯(lián)盟劃分了三大業(yè)務(wù)場景。第一社交場景,來幫助商家在私域的流量內(nèi)定點的爆發(fā),更全面的覆蓋銷售末端;第二導(dǎo)購場景,他們有較強的導(dǎo)流以及轉(zhuǎn)化能力來幫助我們店鋪的流量的提升;第三內(nèi)容場景,來為品牌提供種草、品宣類的合作。
聯(lián)盟會針對B端做政策加持,通過個人、渠道服務(wù)商、招商團長的銷售規(guī)模對賭獎勵,提高對應(yīng)的推廣能力和曝光資源,達到提升推廣者推廣頻率的作用,通過平臺出資的方式,為廣大商家在雙11期間提供最大的流量加持。
據(jù)悉,今年蘇寧易購的雙十一的核心爆發(fā)期為10月24日-11月13日,將持續(xù)20天。
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